Potrzebujesz wsparcia dla zakupionych urządzeń ?

Nasza usługa NETACCT, daje bezpośredni dostęp do pomocy technicznej COMEL oraz konsultacje techniczne z zespołem inżynierów. Jeżeli sprzęt uległ awarii wymienimy go na następny dzień roboczy. Oferujemy również usługę konfiguracji oraz instalacji u klienta. Te dwie usługi działają od siebie niezależnie. Oznacza to, że możesz nabyć osobno pakiet NETACCT bądź usługę wdrożenia, albo pełen pakiet. W takim wariancie zakupione urządzenia skonfigurujemy, uruchomimy a następnie przez cały okres obowiązywania wsparcia NETACCT, będziemy udzielali pomocy technicznej. Poniżej opisujemy krótkie porównanie gwarancji podstawowej oraz rozszerzonej.

Gwarancja podstawowa :

Każde urządzenie zakupione w naszym sklepie posiada 12-miesięczną gwarancję. Istnieje możliwość przedłużenia gwarancji podstawowej do 2, 3, a nawet 5 lat.

Reklamacja w ramach gwarancji podstawowej realizowana jest przez nasz serwis maksymalnie do 14 dni od momentu dostarczenia do nas urządzenia. W praktyce jest to zazwyczaj 7 dni.

Po zgłoszeniu usterki otrzymują Państwo wiadomość zwrotną z indywidualnym numerem reklamacji oraz adres, na który należy wysłać uszkodzony sprzęt.

O zrealizowaniu zgłoszenia i odesłaniu sprawnego urządzenia informujemy mailowo lub telefonicznie.

Formularz reklamacyjny dostępny pod adresem: https://sklep.comel-it.com/Contact?t=r.


Gwarancja rozszerzona NetAcct™ :

Jest to opcja przeznaczona dla każdego kto chce czuć się naprawdę bezpiecznie przez cały okres obowiązywania gwarancji.

Istnieje możliwość zakupu gwarancji rozszerzonej na rok, 2, 3, a nawet 5 lat.

Rozszerzona gwarancja to przede wszystkim diagnostyka, eliminacja awarii i wymiana urządzenia na następny dzień roboczy, tzw. NBD (Next Business Day).

Przez cały okres trwania rozszerzonej gwarancji zapewniamy konsultacje techniczne z naszym zespołem inżynierów, który w przypadku awarii, szybko i sprawnie podejmie decyzję o wymianie sprzętu lub pomoże rozwiązać problem z konfiguracją. Bezpośredni kontakt znacznie przyspiesza ten proces.

Awarię można zgłosić poprzez formularz reklamacyjny dostępny na naszej stronie, mailowo lub telefonicznie.

Realizacja gwarancji rozszerzonej NetAcct oraz usług bezpośrednio z nią związanych odbywa się w dni robocze od godziny 8:00 do 16:00.

Cisco Advanced Malware Protection
Cisco Advanced Malware Protection

  • Uzyskaj globalną analizę zagrożeń, zaawansowane funkcje sandboxing i blokowanie złośliwego oprogramowania w czasie rzeczywistym, aby zapobiegać naruszeniom dzięki funkcji Cisco Advanced Malware Protection (AMP). Ponieważ jednak nie można polegać wyłącznie na zapobieganiu, AMP stale analizuje aktywność plików w rozszerzonej sieci, dzięki czemu można szybko wykrywać, zawierać i usuwać zaawansowane złośliwe oprogramowanie.

  • Jedną z Cech kluczowych Advanced Malware Protection jest Globalne wykrywanie zagrożeń. Eksperci analizują miliony próbek złośliwego oprogramowania i terabajtów danych dziennie i przekazują te informacje do AMP. AMP następnie koreluje pliki, dane telemetryczne i zachowanie plików z bazą wiedzy, aby aktywnie bronić się przed znanymi i pojawiającymi się zagrożeniami.

  • Blokuj złośliwe oprogramowanie próbujące wejść do sieci w czasie rzeczywistym. Opierając się na nowych mechanizmach. (Czytaj więcej)

Cisco Nexus 3064


Ogólne informacje:

Cisco Nexus 3064-X, 3064-T oraz 3064-32T to wysokowydajne switche z dużym zagęszczeniem portów Ethernet - są częścią serii Cisco Nexus 3000. Te kompaktowe urządzenia w rozmiarze Rack (1RU), 10 Gigabitowe porty Ethernet zapewniają przełączanie na warstwie drugiej i trzeciej. Przełączniki pracują na nowoczesnym systemie operacyjnym Cisco NX‑OS Software, oferując swoim klientom kompleksowe rozwiązania i funkcje szeroko stosowane na całym świecie. (Czytaj więcej)

Prezentacja przełącznika Dell Networking X1018P


Router Cisco ISR/ISR G2 funkcja Firewall
Umożliwia nam to filtrowanie ruchu na podstawie danych zawartych w danym pakiecie oraz na podstawie zapisanego stanu połączenia. W ten sposób firewall buduje historię połączeń sieciowych. Pozwala to na obronę przed atakami, wykorzystującymi brak pamiętania stanów. IOS firewall potrzebuje IOS 15.x wersja Security. Musimy wykonać konfigurację razem z access-listą (ruch nie podlega filtrowaniu), na wyjściowym interfejsie. (Czytaj więcej)

Leasing w Comelu

Leasing w Comelu Jeżeli potrzebujesz uzyskać nowoczesne, odpowiednie dla twoich potrzeb technologie. Zyskać wysoką wydajność oraz produktywność, a znalezienie środków na nowe inwestycję może być trudne. Mamy dla ciebie rozwiązania które pomogą ci osiągnąć dostęp do najlepszych technologii. Nie uszczuplając twojego budżetu.



  • Nie jest wymagana żadna duża pierwsza wpłata czy też udział własny.
  • Czas trwania leasingu 36 miesięcy.
  • Minimalna wartość oferty 15 000 PLN. (Czytaj więcej)


Prezentacja routera Cisco ASR1002-5G/K9

Prezentacja AIR-AP1242AG-E-K9

Prezentacja telefonu VoIP Cisco CP-9971-CL-K9

Prezentacja telefonu VoIP Cisco CP-9951-CL-K9